Condiciones de contratación
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Quién te vende
- Titular:
- pendiente de alta (ver nota)
- NIF:
- pendiente de alta (ver nota)
- Domicilio:
- pendiente de alta (ver nota)
- Correo electrónico:
- hola@laplazafija.es
- Nombre comercial:
- LaPlazaFija
- Sitio web:
- https://laplazafija.es
Nota. LaPlazaFija es hoy un servicio gratuito y sin actividad económica: no se cobra por ningún concepto. El NIF y el domicilio fiscal se publicarán aquí en el momento del alta como trabajador autónomo, que se producirá antes de habilitar cualquier forma de pago. Mientras tanto, la vía de contacto directa y efectiva es el correo indicado, que se atiende.
Qué contratas
El acceso completo a la plataforma durante el periodo contratado: temario íntegro, banco de preguntas completo, tests ilimitados, simulacros imprimibles con su cupo mensual, el análisis de tus exámenes y la nota de corte de cada simulacro.
La planificación de estudio, el calendario y los avisos de convocatoria son gratuitos para cualquier cuenta y no forman parte de lo que contratas.
Es un servicio digital: se presta en línea, se actualiza continuamente y se adapta a tu rendimiento. No se entrega ningún soporte material.
Recuerda que se trata de enseñanza no reglada, que no conduce a un título con valor oficial, y que no garantizamos aprobar ni obtener plaza.
El detalle completo —modalidad, dedicación, requisitos técnicos, ausencia de profesorado y tiempos de respuesta— está en la información del curso, que se publica como información previa a la contratación.
Quién puede contratar
Personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si tienes entre 16 y 17 años puedes usar la cuenta gratuita, pero no contratar la suscripción: un contrato celebrado por una persona menor de edad es anulable, y preferimos no ponerte —ni ponernos— en esa situación.
Precio y forma de pago
- Los precios se muestran en euros y con el IVA incluido (21 %, tipo aplicable a los servicios prestados por vía electrónica). El precio anunciado es el que pagas: no hay recargos añadidos al final.
- El pago se realiza con tarjeta a través de una pasarela segura. No almacenamos ni vemos los datos de tu tarjeta: los recibe directamente el proveedor de pagos.
- Recibirás la factura por correo electrónico. También puedes pedirla cuando quieras.
Cómo se formaliza el contrato
- Eliges el plan y ves el precio total con impuestos incluidos.
- Aceptas expresamente estas condiciones mediante una casilla que no viene marcada de antemano.
- Confirmas el pago con un botón que indica de forma inequívoca que la acción conlleva una obligación de pago.
- Te enviamos por correo electrónico la confirmación del contrato con todas las condiciones, incluida la información sobre el desistimiento y su formulario. Ese correo es tu justificante.
Duración y renovación automática
La suscripción es mensual o anual, a tu elección, y se renueva automáticamente por periodos iguales, al precio vigente, hasta que la canceles.
- Te avisaremos por correo antes de cada renovación de la suscripción anual.
- Si subimos el precio, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
Cómo darte de baja
Desde tu perfil, en cualquier momento y con los mismos clics que costó suscribirse. Cancelar no puede ser más difícil que contratar, y aquí no lo es: no hay que llamar por teléfono, ni escribir un correo, ni justificar nada.
Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. No es lo mismo que borrar la cuenta, que también puedes hacer tú desde tu perfil.
Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde su celebración, sin justificación y sin penalización.
Este derecho se mantiene aunque ya hayas empezado a usar la plataforma. La excepción legal que hace perder el desistimiento se aplica al contenido digital cerrado, no a servicios como este, que se actualizan de forma continua y se adaptan a tu uso. Si desistes después de haber usado el servicio, nos abonarás únicamente la parte proporcional correspondiente al tiempo consumido, y te devolveremos el resto.
Para ejercerlo, basta con una declaración inequívoca a hola@laplazafija.es. Puedes usar el formulario modelo si te resulta cómodo, pero no es obligatorio:
A la atención de [titular], hola@laplazafija.es: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Servicio contratado: ................................. Fecha de contratación: ............................... Nombre del consumidor: ............................... Domicilio del consumidor: ............................ Correo electrónico de la cuenta: ..................... Fecha: ...............................................
Te devolveremos el importe que corresponda en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste, sin ningún coste para ti.
Si el servicio falla
Tienes derecho a que el servicio sea conforme con lo descrito aquí. Si no lo es, puedes exigir que lo subsanemos y, si no lo hacemos en un plazo razonable, una reducción del precio o la resolución del contrato con devolución de lo pagado.
En caso de interrupción prolongada del servicio que te impida usarlo, ampliaremos tu suscripción por el tiempo equivalente o te devolveremos la parte proporcional, a tu elección.
Reclamaciones
Escríbenos a hola@laplazafija.es: respondemos en un plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
Puedes solicitar la hoja de reclamaciones oficial de la Comunidad de Madrid escribiendo a hola@laplazafija.es: se envía por correo electrónico, sin coste y sin tener que explicar el motivo. También puedes presentarla directamente ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid o ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu municipio.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que no se ofrece ese enlace.
Ley aplicable
Se aplica la legislación española, en particular el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Como persona consumidora, el fuero competente es el de tu domicilio.