Microsoft Outlook 2019

1.1 Módulos y pantalla

Outlook es un gestor de información personal, no solo un cliente de correo. Sus módulos, en la barra de navegación (parte inferior izquierda): Correo, Calendario, Personas (contactos), Tareas y, en «…», Notas, Carpetas y Accesos directos.

La ventana de Correo se compone de: panel de carpetas (izquierda), lista de mensajes (centro), panel de lectura (derecha o abajo, configurable en Vista → Diseño → Panel de lectura, que también admite Desactivado) y barra de tareas pendientes (Vista → Diseño → Barra de tareas pendientes: calendario, personas y tareas).

1.2 La cinta de opciones

Las pestañas de la ventana principal de Outlook 2019 son: Archivo, Inicio, Enviar y recibir, Carpeta, Vista y Ayuda.

Al redactar un mensaje se abre una ventana propia con sus pestañas: Archivo, Mensaje, Insertar, Opciones, Formato de texto y Revisar.

⚠ Cae en examen. Es una pregunta literal: las pestañas de la ventana principal son Archivo, Inicio, Enviar y recibir, Carpeta y Vista. Los distractores mezclan nombres de carpetas (Bandeja de entrada, Elementos eliminados) con nombres de pestañas.

1.3 Carpetas predeterminadas

Bandeja de entrada, Borradores, Elementos enviados, Elementos eliminados, Correo no deseado, Bandeja de salida, Fuentes RSS y Archivo.

• Bandeja de salida: los mensajes esperan ahí hasta que se envían de verdad; si no hay conexión, se quedan retenidos.
• Borradores: recoge los mensajes a medio escribir. Outlook los guarda automáticamente cada pocos minutos, y al cerrar un mensaje sin enviar pregunta si se guardan los cambios: si se acepta, el mensaje queda en Borradores.
• Elementos eliminados es la papelera; con Exchange existe además Carpeta → Recuperar elementos eliminados para lo ya vaciado.

1.4 Archivos de datos, cuentas y protocolos

Extensión	Qué es
.pst	Personal Storage Table: archivo de datos local que guarda mensajes, calendario, contactos y tareas. Es el que se usa para copias, importaciones y exportaciones
.ost	Archivo sin conexión: copia local sincronizada con el servidor (Exchange, IMAP, Microsoft 365). No sirve como copia de seguridad transportable

Protocolo	Para qué	Puertos habituales
SMTP	Enviar correo	25, 587, 465 (SSL)
POP3	Descargar el correo al equipo (por defecto lo retira del servidor)	110, 995 (SSL)
IMAP	Sincronizar el buzón: los mensajes y carpetas se mantienen en el servidor	143, 993 (SSL)
MAPI / Exchange	Protocolo propio de Exchange: correo, calendario, contactos y libreta global	—

• Cuentas: Archivo → Configuración de la cuenta. Con Exchange se usa el modo caché, que mantiene una copia local (.ost) para trabajar sin conexión.
• Importar y exportar: Archivo → Abrir y exportar → Importar o exportar, con .pst y .csv.
• OWA (Outlook Web App / Outlook en la web) es la versión web del cliente, a la que se accede con el navegador.

⚠ Cae en examen. .pst = archivo de datos local con los mensajes y elementos; OWA = versión web. Y la diferencia POP3 (descarga) frente a IMAP (sincroniza).