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E25
La empresa como organización: enfoques, estructura, modelos, factor humano, motivación y liderazgo
ORG
Enfoques de la organización, Taylor, Fayol, Weber y Mayo, estructura y organigrama, modelos, configuraciones de Mintzberg, motivación y liderazgo.
Objetivos
Al terminar este tema sabrás: (1) definir la organización y sus elementos, y ver la empresa como sistema; (2) recorrer los enfoques del pensamiento organizativo y atribuir cada uno a su autor; (3) definir la estructura organizativa y sus mecanismos de coordinación; (4) manejar los parámetros de diseño; (5) comparar los modelos básicos de organización y las configuraciones de Mintzberg; (6) explicar el factor humano, la cultura y el desarrollo organizativo; (7) clasificar las teorías de la motivación; y (8) distinguir los enfoques del liderazgo.
⚠ Cae en examen. Tres preguntas en 2022. Lo más rentable: quién es quién —Taylor, Fayol, Weber, Mayo, Maslow, Herzberg, McGregor—, la amplitud de control y su efecto sobre la altura de la estructura, la diferencia entre staff y línea, la pirámide de Maslow y el liderazgo transaccional frente a transformacional.
Sección 1 · La empresa como organización: concepto y elementos
1.1 Concepto
Una organización es un conjunto de personas que, disponiendo de unos medios, coordinan sus actividades para alcanzar unos objetivos comunes. La empresa es una organización con un fin económico, aunque no exclusivamente económico.
Sus elementos:
| Elemento | Contenido |
|---|---|
| Factor humano | Propietarios, directivos y trabajadores |
| Bienes económicos | Capital físico —instalaciones, equipos, existencias— y financiero |
| Objetivos | Lo que la organización persigue: supervivencia, crecimiento, rentabilidad, servicio |
| Estructura | Cómo se reparten el trabajo y la autoridad |
| Entorno | Con el que la empresa intercambia y del que depende |
1.2 La empresa como sistema
La teoría general de sistemas aporta una idea decisiva: la empresa es un sistema abierto que intercambia con su entorno y un sistema sociotécnico, en el que conviven un subsistema técnico —medios y procesos— y un subsistema social —las personas y sus relaciones—.
Conceptos que se preguntan:
- Sinergia: el resultado del conjunto es superior a la suma de las partes por separado.
- Entropía: tendencia natural al desorden, que el sistema abierto combate incorporando recursos e información del entorno.
- Homeostasis: capacidad de mantener el equilibrio interno ante variaciones externas.
- Equifinalidad: un mismo resultado puede alcanzarse por caminos distintos y desde puntos de partida distintos.
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